חברת ייעוץ המשכנתאות
של עובדי המדינה

"החברה הוכיחה יכולת אפקטיבית בחסכון של עשרות אלפי שקלים לעובדי ההסתדרות"

יו"ר ועד

עובדי ההסתדרות

החברה מומלצת:

(15.11 ערוץ 12)

מדיניות פרטיות

אנו באיתן – החברה לייעוץ משכנתאות (להלן: "המשרד" או "האתר") מכבדים את פרטיות הגולשים והלקוחות שלנו באתר (eitanm.co.il). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, וכן אילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.

המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה באופן שווה לנשים ולגברים.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף שני סוגים עיקריים של מידע:

מידע הנמסר ביוזמתך (מידע אישי מזהה): כאשר אתה פונה אלינו דרך טופס יצירת קשר, דוא"ל או טלפון, אתה עשוי למסור לנו מידע כגון שמך המלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ופרטים אודות מהות פנייתך (למשל, פרטי נכס או נזק).
מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע סטטיסטי וטכני): בעת גלישה באתר, נאסף מידע אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העמודים שבהם ביקרת, זמן השהות באתר ומיקום גיאוגרפי מקורב.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

יצירת קשר עמך לצורך מתן מענה לפנייתך, ייעוץ ומתן שירותי שמאות רכוש.
שיפור, תפעול ותחזוקה שוטפת של האתר.
התאמת האתר והשירותים להעדפות המשתמשים.
ניתוח מידע סטטיסטי (ללא זיהוי אישי) למטרות בקרה ושיפור חוויית המשתמש.
עמידה בדרישות חוקיות ומשפטיות.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים על גבי המכשיר או המחשב שלך בעת הגלישה.

מטרת העוגיות: אבטחת מידע, תפעול תקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים (כגון באמצעות שירותי Google Analytics) והתאמת האתר להעדפותיך האישיות.
שליטה בעוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שידחה עוגיות או יתריע כאשר הן נשלחות אליך. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקודן של חלק מהמערכות באתר.

4. העברת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי שלך. המשרד לא ימכור, יעביר או ישכיר את המידע האישי המזהה שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים החריגים הבאים:

ספקי שירות: העברת מידע לספקים המסייעים לנו בתפעול האתר והשירות (כגון שירותי אחסון שרתים, שירותי דיוור או ספקי ניתוח נתונים), אשר מחויבים להסכמי סודיות קפדניים.
דרישה משפטית: אם יתקבל צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי, או אם נידרש לכך על פי דין.
הגנה על זכויות: בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, או הליכים משפטיים בינך לבין המשרד, או אם יתעורר חשד לביצוע פעולות בלתי חוקיות מצידך באתר.

5. אחסון ושמירת המידע

המידע שאנו אוספים נשמר בשרתים מאובטחים. ייתכן שחלק מספקי השירות שלנו מאחסנים נתונים בשרתי ענן מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרים אלו, העברת המידע כפופה להוראות חוק הגנת הפרטיות הישראלי ומבוצעת מול ספקים העומדים בתקני אבטחה בינלאומיים מחמירים.
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות לשמן נאסף (לדוגמה, כל עוד אתה לקוח של המשרד), או כל עוד אנו נדרשים לכך על פי חוק (למשל, לצורכי תיעוד מסחרי וחשבונאי).

6. אבטחת מידע

המשרד מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על הנתונים שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. בעוד שמערכות אלו מצמצמות באופן משמעותי את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, הן אינן מעניקות ביטחון מוחלט. לכן, אין באפשרותנו להבטיח שהאתר ומערכותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

7. זכויות המידע שלך (זכות העיון והתיקון)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך בעל הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

זכות העיון: זכותך לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגרי המשרד.
זכות התיקון והמחיקה: אם מצאת שהמידע המוחזק עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו כליל.
לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתב לאמצעי הקשר המפורטים מטה. אנו נטפל בבקשתך בהתאם להוראות החוק.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

המשרד שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק או בפעילות האתר. כל שינוי מהותי במדיניות יבוא לידי ביטוי בעדכון תאריך "העדכון האחרון" בתחתית עמוד זה. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו מדי פעם.